先に総論・結論
結論:既存プロフィールの有無と登録資格を確認し、実態どおりの情報で一件だけ登録してオーナー確認を進めます。
Googleマップへ自分の店を載せたいときに使うのがGoogleビジネスプロフィールです。登録や申請は無料ですが、すべての事業が対象になるわけではなく、実在する事業の名称、住所、営業方法をガイドラインに沿って入力し、オーナー確認を行う必要があります。すでに第三者が情報を作成していることもあるため、最初から新規登録せず重複を確認します。
この記事では、自分の店や会社をGoogleマップへ正しく追加し、オーナー確認後に基本情報を管理できるようになるための考え方を、確認する順番に沿って説明します。結論だけで足りる方は冒頭を、実際に準備や比較を進める方は該当する章を確認してください。
この記事で分かること
- 登録前の重複確認
- 基本情報とカテゴリの入力
- オーナー確認の流れ
- 公開後にそろえる情報
登録前に確認すること
新しいプロフィールを作る前に、対象資格と既存情報を調べます。
店名と地域名で検索する
Google検索とマップで正式名称、旧名称、電話番号を調べ、すでに同じ事業が表示されていないかを確認します。
ビジネスの対象資格を確認する
営業時間中に顧客と直接接触する実在事業が基本です。オンラインのみの事業など対象外となる場合があります。
管理用Googleアカウントを決める
個人だけに依存せず、会社で引き継げるアカウントと復旧方法、二段階認証を準備します。
既存プロフィールを申請する
すでに情報がある場合は重ねて作らず、管理権限を確認します。
未確認情報を申請する
プロフィールの「このビジネスのオーナーですか」などから管理開始の手順へ進みます。
別の所有者がいる場合
元従業員や代理店が管理している場合は、公式手順からオーナー権限をリクエストします。
重複を増やさない
同じ拠点に複数プロフィールを作ると表示や管理に問題が起こるため、自己判断で量産しません。
新しいビジネス情報を追加する
実際の看板、公式書類、接客方法と一致する情報を入力します。
ビジネス名
検索語や地域名を付け足さず、看板や請求書などで日常的に使っている正式な名称を入力します。
カテゴリ
中核となる事業に最も近い主カテゴリを選び、関連がある場合だけ追加カテゴリを使います。
住所またはサービス提供地域
来店を受ける店舗は正確な住所を、訪問型で住所に顧客を迎えない事業は住所非表示と提供地域を設定します。
オーナー確認を行う
編集権限を得て情報の正確性を確認するため、Googleが提示する方法を使います。
確認方法は自動で決まる
動画、電話、テキスト、メールなど利用できる方法は事業や状況により異なり、任意に選べない場合があります。
証明できる状態を用意する
看板、設備、鍵、業務資料など、所在地と運営権限を示せるものを公式案内に沿って準備します。
確認コードを共有しない
Googleを名乗る第三者からコードを求められても渡しません。支援者は確認後にユーザーとして追加します。
確認後に基本情報を整える
掲載されたことをゴールにせず、利用者が来店・連絡を判断できる情報へします。
営業時間と特別営業時間
通常時間に加え、祝日、臨時休業、年末年始などを早めに更新します。
電話・ウェブサイト・説明
問い合わせを受けられる連絡先と公式URLを登録し、サービス対象を誇張せず説明します。
写真とサービス情報
外観、入口、店内、商品、スタッフなど実際の場所を判断できる写真を使い、古いものを見直します。
公開後の管理
情報は利用者やGoogleから提案される場合もあるため、定期的に確認します。
月一回は内容を見る
名称、住所、電話、営業時間、URL、カテゴリ、写真、投稿、口コミを確認します。
管理者を複数にする
必要最小限の権限で担当を追加し、退職・委託終了時にはアクセス権を整理します。
順位保証と不正提案に注意する
検索順位は保証できません。名称へのキーワード追加や架空拠点作成など、実態と異なる提案を避けます。
よくある質問
Q. 登録は無料ですか?
Googleビジネスプロフィールの追加・申請は無料です。運用代行や撮影を依頼する場合は別途費用がかかります。
Q. 自宅住所を出したくありません
顧客を住所で受け付けない訪問型事業は、住所を非表示にしてサービス提供地域を設定します。実態に合う登録が必要です。
Q. 確認方法を郵送へ変えられますか?
利用できる確認方法はGoogleが自動で決めます。表示された手順から進めてください。
Q. 登録すれば上位に出ますか?
登録だけで順位は保証されません。関連性、距離、知名度など複数の要素が関係します。
Q. 制作会社へ任せてもよいですか?
支援は依頼できますが、事業者が主なオーナー権限と復旧手段を持ち、確認コードを安易に渡さないことが重要です。
まとめ
登録は、重複を確認し、実態どおりの一件を管理することから始まります。名称を飾るより、正しい住所・時間・カテゴリ・連絡先をそろえ、オーナー確認後も更新を続けましょう。
京滋ホームページへのご相談
記事「Googleマップに自分の店を登録する方法|ビジネスプロフィールの始め方」を読んでも判断が難しい部分は、そのまま質問としてお持ちください。「登録前の重複確認」を起点に、現在の準備状況と不足資料を分けます。ホームページとGoogleビジネスプロフィールの情報をそろえるところから確認できます。 対応範囲と費用は京滋ホームページ公式サイトで公開しています。
参考リンク
- Googleビジネスプロフィールを追加またはオーナー確認する
- Googleでのビジネスの確認
- Googleに掲載するビジネス情報のガイドライン
- Googleビジネスプロフィール ヘルプ
- 京滋ホームページ公式サイト
※記事「Googleマップに自分の店を登録する方法|ビジネスプロフィールの始め方」の一次情報を確認できるリンクを掲載しています。サービスの仕様や制度は変わるため、実際の作業前に再確認してください。